Контакты WeTheNorth Market Поддержка
Нужна помощь с вашими внутренними заказами, разрешением споров или настройками учетной записи? Наш двуязычный персонал занимается обеспечением безопасных и надежных внутренних торговых операций в Канаде. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по общению ниже и используйте наш ключ PGP для всех официальных запросов.
Зеркало поддержки On-Chain
Доступ к системе поддержки непосредственно в нашей официальной среде песочницы Tor.
Открытие билета через браузер Tor является наиболее безопасным методом. Таким образом, ваше сообщение маршрутизируется через несколько слоев шифрования и остается полностью анонимным.
Внутренняя поддержка билетов
Для стандартных запросов на транзакции, споров или вопросов профиля мы настоятельно рекомендуем обращаться к внутреннему билетному столу непосредственно через наши зеркала. Внутри панели рынка, ориентируясь на Support -> Open Ticket позволяет осуществлять сквозную PGP-шифрованную связь с нашими модераторами.
Вся история билетов автоматически очищается после 14 дней бездействия для соблюдения наших строгих правил конфиденциальности пользователей. Держите детали краткими, точными и идентификаторами государственного заказа, где это применимо.
Отправить зашифрованное сообщение
Есть общий запрос портала? Используйте форму ниже для составления внешнего сообщения.
Поддержка операций
Официальная поддержка Email
Ожидаемый поворот
Типичный ответ – в течение 24-48 часов. Пожалуйста, не отправляйте несколько запросов по одному и тому же вопросу.
Экстренная помощь
Для немедленного статуса сервера, аномалий маршрутизации или зеркальных отчетов свяжитесь с системными администраторами напрямую через зеркальные резервные ссылки.
PGP ключ шифрования
Чтобы обеспечить полную конфиденциальность и предотвратить перехват сообщений, зашифровайте все сообщения, используя наш официальный открытый ключ. Никогда не отправляйте конфиденциальные данные или адреса простым текстом.
9F8B C0D1 32A4 F1D9 A8E4 B2C5 D6F7 A098 E2D1 4F3C